Ни одна покерная комната в мире не может похвастаться безупречной работой на протяжении всего времени, даже такой гигант как PokerStars. Казусы время от времени все равно случаются. Один из них произошел совсем недавно.
17 января программа рума начала испытывать технические трудности, что сделало невозможным продолжение турниров, которые уже были запущены. Администраторы вынуждены были прекратить их досрочно, а игрокам отправить денежные компенсации. Выплаты включали в себя внесенные бай-ины и вероятный выигрыш в зависимости от текущего места покериста в соревновании. Применялась так называемая формула ICM.
Курьезный случай произошел с пользователем из Казахстана Романом Паксютиным, катающего под ником Paks13». Ему на счет рум зачислил целых 782 403 доллара, просто за то, что он пробился в хедс-ап состязания Spin&Go с бай-ином 60 долларов, причем призовой множитель был х4. Ошарашенный игрок проверил баланс через телефон, но и там светилась такая же гигантская сума.
Но счастье Романа длилось недолго, чуть позже его аккаунт заблокировали, чтобы исправить баг системы и забрать ошибочно зачисленные финансы. Это был не единственный случай в тот день, многие клиенты получили «лишние» деньги. Некоторые даже успели поиграть на них в повышенных лимитах. Однако очевидно, что ПокерСтарс отзовет назад все средства, которые ушли пользователям из-за ошибки системы.